برنامج للخياطين، من أناس يعرفون الخليج
يُبنى تايلورو في الإمارات من Pandoratech — شركة برمجيات تدير أنظمة نقاط البيع وتخطيط موارد الأعمال لشركات خليجية منذ 2012. بنيناه لأننا ظللنا نقابل خياطين يستحقون أدوات أفضل من دفتر ومحادثة دردشة.
لماذا بنينا تايلورو
قضينا سنوات ننفّذ برمجيات الأعمال في أنحاء الإمارات، وظللنا نقابل أصحاب مشاغل الخياطة أنفسهم: أساتذة حرفة في ديرة والعين والشارقة يديرون مشاغل جادة بدفتر قياسات ورقم واتساب شخصي وصندوق نقد للعربون. كانت الطلبات تعيش في محادثات الدردشة، والقياسات في دفتر لا يقرؤه إلا شخص واحد، والبروفات تُتفق برسالة صوتية — ثم تُنسى قبل أن يعبر العميل المدينة.
الأدوات العالمية التي جرّبوها لم تُبنَ لهذه الحرفة. أنظمة الكاشير العامة لا مكان فيها لارتفاع ياقة الكندورة أو طول كمّ العباية. مواعيد البروفة، وقماش العميل الخاص، والعربون على طلبات التفصيل — لا شيء منها ينطبق. ولا واجهة عربية للورشة، ولا فاتورة ضريبية متوافقة مع الهيئة الاتحادية للضرائب على الكاونتر، وفرق الدعم نائمة خلال ساعات عمل الخليج. أما موسم الأعراس وذروة ما قبل العيد — الأسابيع التي تصنع سنة الخياط — فكانت تُدار على الذاكرة والنوايا الحسنة.
تايلورو هو جوابنا: نظام كاشير وإنتاج يتعامل مع العربية كلغة أولى، ويطبع فاتورة ضريبية إماراتية متوافقة افتراضيًا، ويعرف الفرق بين البروفة الأولى والأخيرة، ويجيب عليه بشر يعملون في توقيتك. ويشحن مع 14 قالب قياسات و84 نقطة قياس، وخط إنتاج من تسع مراحل من القص إلى التسليم، وبروفات وزيارات منزلية مجدولة، وتحديثات واتساب يقرؤها عملاؤك فعلًا.
وبنفس الأهمية ما لا يطلبه منك: لا خادم في الغرفة الخلفية، ولا عقد صيانة مع مقاول تقنية، ولا تصدير نهاية اليوم إلى جدول إكسل. يفتح الخياط الكاونتر على هاتف أو صندوق نقود، وتتبع الورشة اللوحة، ويرى المالك كل فرع من حيث كان.
Pandoratech باختصار
- تأسست عام 2012 في الإمارات
- المكتب الرئيسي: العين، أبوظبي
- مكتب دبي: رأس الخور
- منتجات خاصة تعمل يوميًا: كاشير مطاعم، ونظام ERP للتجزئة، ومنصات صالونات وخياطة
- منفّذ أنظمة Odoo ERP — من الإصدار 14 إلى 19 في الإنتاج
- بنية تحتية مستضافة في الإمارات، ودعم بتوقيت الخليج
ماذا يعني «مصمم للخليج» فعلًا
العربية ليست ترجمة مضافة
تنعكس الواجهة كلها من اليمين إلى اليسار — التخطيط والأرقام والإيصالات وإشعارات العملاء — والقائمة ثنائية اللغة من الكندورة إلى الشيرواني. القصّاص يعمل بالعربية، والكاشير بالإنجليزية، والمالك بكلتيهما. يختار كل موظف لغته عند تسجيل الدخول، وتُطبع الإيصالات بلغة العميل.
الامتثال هو الوضع الافتراضي
كل إيصال فاتورة ضريبية متوافقة مع الهيئة الاتحادية للضرائب: رقمك الضريبي المكوّن من 15 خانة، وترقيم فواتير متسلسل، وضريبة 5% بالدرهم، مع إشعارات دائنة تشير إلى الأصل. إيصالات مبسطة للزبائن العابرين، وفواتير ضريبية كاملة لحسابات الشركات — ونسب السعودية والبحرين وعُمان جاهزة عندما تتوسع.
التقويم الذي نعيش به
تسير الخياطة في الخليج على المناسبات: ذروة الكنادر قبل العيد، وبروفات أمسيات رمضان، وشيرواني وبشوت موسم الأعراس، وأزياء اليوم الوطني. تُظهر تقارير تايلورو هذه الأنماط الموسمية من سجل طلباتك نفسه، فيصبح تخطيط الموظفين وشراء الأقمشة قرارًا مدروسًا لا تخمينًا.
نستخدم ما نبيع
كل منتجات Pandoratech تعمل في الإنتاج على بنيتنا التحتية في الإمارات — بما فيها نسخة تايلورو التجريبية التي يمكنك فتحها الآن على app.tailoroo.com. يعمل المستأجر التجريبي بنفس الشيفرة التي نشحنها للمشاغل المشتركة: لوحة الطلبات ذاتها، وتقويم البروفات ذاته، والإيصالات الضريبية ذاتها. وحين تتصل بالدعم، تصل إلى الأشخاص الذين ينشرون هذه الأنظمة ويحدّثونها ويتحملون مسؤوليتها كل يوم — بالعربية أو الإنجليزية، في توقيت الخليج.
التهيئة عملية بكل معنى الكلمة: نساعدك على نقل دفاتر القياسات إلى ملفات عملاء، وإعداد قائمة خدماتك ومستويات أسعارك، وتدريب فريق الكاونتر والورشة قبل أول طلب حقيقي. ابدأ بـباقة تناسب محلك، أو تحدث إلينا عن تعدد الفروع وأعمال الزي الموحد للشركات.
تايلورو منتج واحد ضمن عائلة نشغّلها بأنفسنا — نفس الانضباط الذي تقوم عليه أنظمتنا للمطاعم والتجزئة يدخل في كل إصدار. وهذا يعني تحديثات منتظمة، وإجابات صادقة حين يتعطل شيء، وخارطة طريق يشكّلها الخياطون الذين يستخدمون المنتج، لا لجنة منتجات بعيدة.
وخارج الإمارات، ندعم محلات الخياطة في السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان بالمنتج نفسه والفريق نفسه — بنسب ضريبة كل دولة مدمجة، وفواتير بالريال والدينار كما بالدرهم، وواجهة عربية كاملة من الكاونتر إلى الورشة. انطلاقة جديدة في جدة أو توسّع قديم في الدوحة، تبقى التجربة واحدة.
جاهز لتطوير محل الخياطة؟
احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا — سنرى معك كيف يدير تايلورو الطلبات والقياسات والبروفات والفوترة الضريبية في محلك، أو جرّب النسخة التفاعلية بنفسك.